Contacts

Par courrier à l’adresse suivante :

La Royale Ressource Vive Distribution S.A.
PAE Gadderscheier
L-4984 Sanem
Grand-Duché de Luxembourg

Par téléphone ou par fax au service clients de 8h00 à 19h00, du lundi au samedi :


Compte tenu de l'évolution des technologies, nous avons constaté que de nombreuses personnes ne parviennent plus à nous contacter en utilisant les numéros gratuits (numéro libre appel international et/ou numéros vert nationaux) que nous avions mis à votre service, certains opérateurs ne supportant plus, ou mal, ces numéros.
Et puisque les opérateurs ont souvent tendance à préférer fournir des formules incluant les appels vers l'Europe, ce qui est le cas de la plupart des abonnés utilisant aujourd'hui une box pour passer les appels et bon nombre de forfaits de téléphone portables, le numéro ci-dessus, totalement supporté par l'ensemble des opérateurs, peut pour une grande majorité des abonnés être appelé sans surcoût.
Si les appels vers le Luxembourg ne sont pas compris dans votre formule, n'hésitez pas à en informer votre interlocutrice qui notera votre numéro pour vous rappeler.

Les numéros gratuits sont malgrés tout maintenus (pour le moment) est vous pouvez les utiliser sans oublier toutefois que nous ne pouvons, à notre grand regret, vous garantir leur bon fonctionnement.

Le numéro vert international gratuit* :

Les numéros verts nationaux gratuits*
(depuis la France),
(depuis la Belgique),
(depuis le Luxembourg),
(depuis la Suisse),
(depuis l'Allemagne)

Par @mail à l'adresse  :

*Cout éventuel selon votre opérateur

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